- Assure le développement d'application défini par la hiérarchie :
- reçoit les principes de base, collecte l'information et la documentation, rencontre les utilisateurs et cerne les besoins
- réalise des analyses fonctionnelles et définit un cahier des charges
- conçoit une ébauche (maquette) en vue de présenter l'allure générale du produit
- programme l'application et la teste
- rédige le manuel d'utilisation, entretient les contacts avec les affiliés du groupe et leur explique les modifications intervenant dans les procédures de travail
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- Fait la maintenance de l'outil software et le soutien help-desk :
- prend les appels, écoute et cerne les problèmes et recherche des solutions
- se rend sur place si nécessaire et traite le problème ou envoie un technicien
- fait les programmations complémentaires
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- Met à jour les programmes existants et nouveaux :
- intervient dans la programmation et teste le résultat au 1e niveau
- distribue et généralise la nouvelle version
- crée les disquettes
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- Assure le développement et le suivi d'une méthodologie de conception nécessaire à l'élaboration des applications informatiques dans un cadre standard :
- étudie l'environnement informatique, en cerne les lacunes et caractéristiques
- apporte les corrections
- conçoit l'outil d'analyse, rédige les notes explicatives
- élabore des propositions d'améliorations pour les applications informatiques existantes
- les soumet à la hiérarchie pour validation
- fait les programmations appropriées
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- Assure la récupération, la vérification et le traitement des informations :
- réceptionne les données et vérifie en faisant tourner les différents programmes et sur base des codes reçus que le rapatriement des fichiers soit fait correctement
- effectue les copies de fichier et transmet les données reçues aux services concernés, corrige si nécessaire
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- Assure l'équipement en cas d'installation ou de transformation
- prépare le matériel et le configure
- contacte les services internes pour les aspects techniques
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